Conocer las nuevas bases para el sistema de gestión de la calidad y los objetivos que se ha marcado ISO, con la nueva revisión de la norma, mediante la aplicación de las metodologías más adecuadas para el cumplimiento de los nuevos requisitos, así como el conocimiento teórico y práctico para la integración de un sistema de gestión de riesgos, mediante el uso de técnicas disponibles para el análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos en empresas y organizaciones. Ayudar al personal involucrado en la gestión de la calidad en el análisis del contexto de la organización, acorde a la exigencia de la nueva norma ISO 9001:2015. Proporcionar a los participantes los conocimientos prácticos para llevar a cabo la implantación o adaptación de un SGC, acorde a los nuevos requerimientos de la norma.

Conocer y aplicar las técnicas estadísticas básicas y otras herramientas para lograr la mejora continua de calidad de productos, procesos y el sistema de gestión de la calidad.