Adquirir una visión completa de la operación interna del área comercial.
Aprender y aplicar las leyes de oferta y demanda para un mejor conocimiento del mercado y de sus clientes en particular.
Aprender
criterios para la determinación de precios y políticas de precios para
mejorar su eficiencia comercial y la negociación con sus clientes.
Aprender y reflexionar sobre la importancia de la personalidad comercial.
Reflexionar sobre el esquema AHC como herramienta de reclutamiento y selección de vendedores.
Aprender y reflexionar sobre los
aspectos importantes de la personalidad en acción del vendedor frente a
todo tipo de clientes.
Conocer y aplicar los diferentes enfoques de ventas de acuerdo a la biotipología de los compradores.
Aprender la técnica profesional de ventas.
Aprender y practicar técnicas de cierre de ventas.
Aprender la importancia del servicio al cliente.
Desarrollar modelos de servicio postventa.
Aprender la importancia del cliente en el
proceso de venta